Bevor man in Gespräche mit dem potentiellen Vertragspartner geht, ist es sinnvoll, die eigenen Vorstellungen an Hand der folgenden Punkte zu definieren. Selbst wenn beim gewünschten Service kein Spielraum für die Vertragsgestaltung besteht, kann man so bestehende Risiken durch Vergleich der eigenen Vorstellungen mit den Geschäftsbedingungen besser einschätzen. Und wo mangels genauer Angaben des Anbieters keine Klarheit erzielt wird, sollte man versuchen, mögliche Folgen besonders sorgfältig abzuschätzen.