Um den factchat starten zu können benötigen Sie zunächst einen java-fähigen Browser.
Normalerweise sollte es beim Starten des factchats keine Probleme
geben. Falls doch, überprüfen Sie bitte die Einstellungen in Ihrem
Browser:
MS Internet Explorer |
(1) Klicken Sie im
Browsermenü auf "Extras - Internetoptionen -
Erweitert".
(2) Suchen Sie in
der langen Liste nach der Überschrift "Java VM"
und wählen Sie "Java
JIT-Compiler aktiviert" aus.
(3) Speichern Sie die Einstellung mit "Ok".
(4) Schließen Sie anschließen alle Browserfenster und starten
Sie den
Browser neu.
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Mozilla Firefox |
(1) Klicken Sie im
Browsermenü auf Extras Einstellungen
Inhalt.
(2) Wählen Sie
dort die Optionen Java aktivieren und JavaScript
aktivieren aus.
(3) Speichern Sie die Einstellung mit Ok.
(4) Schließen Sie anschließend alle
Browserfenster und starten
Sie den Browser neu. |
Sollten die Probleme trotzdem noch auftreten, lesen Sie bitte auf unserer factchat Kundenplattform
das Kapitel Technische Voraussetzungen.
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